Une interview très intéressante de John Donahoe (PDG d’eBay) et réalisée par Le Figaro, vient d’être publiée dans leurs colonnes. On n’y apprend rien de réellement nouveau mais elle confirme la direction qu’eBay est en train de prendre. En voici l’essentiel :
Nous voulons être le leader du marché «secondaire».
N’entendez pas ici forcément « marché de l’occasion », car il y a bien du neuf dans le « secondaire ». D’ailleurs, le dirigeant le dit lui même, « C’est le cœur historique d’eBay. » de vendre des objets rares (neufs ou d’occasion) aux enchères à des personnes voulant se les procurer à n’importe quel prix (cf. allusion aux probables ventes d’iPad qui auront lieu sur eBay). Evidemment, le plus gros marché « secondaire » reste celui de l’occasion et la revente d’objet dit de « seconde main » mais le terme peut également être associé aux invendus des boutiques qui sont remis en vente à moitié prix en fin de saison et là, on parle toujours de neuf.
Les enchères représentaient plus de 70% de notre activité. C’est aujourd’hui 45% et ce sera d’ici quelques années 30%.
La tendance va donc aller vers les ventes à prix fixes côté professionnel avec notamment les boutiques eBay qui sont crées tous les jours et vers les petites annonces pour les vendeurs occasionnels. Les enchères continueront évidemment d’exister, car eBay souhaite donner le plus large choix possible dans la manière de vendre un objet, mais prendront une part moins importante dans les années à venir.
John Donahoe, Président Directeur Général d'eBay
eBay n’avait pas maintenu son niveau d’innovation. Nous ne nous étions pas adaptés aux nouvelles attentes des consommateurs. C’est pour cela que nous avons lancé des changements très profonds qui commencent à payer.
C’est un des points que je trouve particulièrement intéressant car il montre que le PDG est conscient qu’eBay n’a pas évolué à la même vitesse, non pas que ses concurrents, car il le précise bien, « il y a de la place pour tous », mais que ses utilisateurs. Néanmois, depuis quelques mois, les améliorations s’enchaînent et commencent à remettre la plateforme sur le devant de la scène. On espère juste que cela va continuer ainsi !
Nous sommes très confiants dans les décisions de la Cour de justice européenne.
Effectivement, le PDG a de quoi se réjouir, car la décision de la Cour de Justine de l’Union Européenne (CJUE) concernant le procès opposant Google à Vuitton va proablement jouer en faveur d’eBay dans ses appels face à LVMH et on peut s’attendre à la même décision. Cela ne serait qu’un juste retour des choses vu l’accusation sur laquelle est basée ce procès !
